Generative AI in 2026. De zeven belangrijkste trends volgens IMPROVEN

Generative AI is volwassen aan het worden. In 2026 draait het niet meer om losse pilots of “even proberen”, maar om betrouwbare automatisering, meetbare resultaten en strakke governance. Leidinggevenden vragen om bewijs: lagere kosten, snellere processen, betere klantbeleving — én voldoen aan regels zoals de EU AI Act. Wie dit goed aanpakt, wint snelheid en marktaandeel. Wie blijft hangen in experimenten, loopt risico’s en mist kansen. Maar de vraag is: hoe haal je er écht waarde uit, zonder vast te lopen in risico’s en regelgeving?

Waarom nu?

De afgelopen twee jaar zagen we een explosie van AI gebruik, maar veel organisaties bleven steken in pilot modus. McKinsey’s wereldwijde survey (2025) laat zien dat bijna alle bedrijven AI gebruiken, terwijl slechts een deel echte impact op bedrijfsresultaat ziet. Het verschil? Herontwerp van workflows, duidelijke KPI’s en goede governance.

Daarbovenop komt regelgeving dichterbij: de EU AI Act treedt gefaseerd in werking. Sinds augustus 2025 gelden regels voor general purpose AI (transparantie, governance), en in augustus 2026 moeten hoog risico systemen compliant zijn. Boetes kunnen oplopen tot €35 miljoen of 7% van wereldwijde omzet. Dit vraagt om structuur, documentatie en toezicht.

De belangrijkste AI trends voor 2026 op een rij

1. AI agenten nemen werk over

We gaan van simpele chatbots naar slimme digitale collega’s die taken zelfstandig uitvoeren. Denk aan het plannen van projecten, het afhandelen van facturen of het beantwoorden van klantvragen. We gaan van simpele chatbots naar slimme agents die zelfstandig taken uitvoeren: plannen maken, tools aanroepen, stappen afvinken, resultaten terugkoppelen. Gartner verwacht dat 40% van Enterprise apps in 2026 zulke agents integreert (tegen minder dan 5% in 2025). Het gaat dus hard.

2. Multimodale AI

AI werkt niet langer alleen met tekst. In 2026 combineren moderne systemen spraak, beelden, video en documenten. Dat zorgt voor rijkere interacties en snellere diagnose van problemen. Fast Company noemt 2026 het jaar van multimodaliteit; modellen zoals GPT 4o en Gemini bieden realtime voice + vision.

3. Betrouwbare AI dankzij kennisgrafen

Een belangrijke stap is AI-output verklaren en controleren. Dat kan door AI te koppelen aan kennisgrafen: gestructureerde bedrijfskennis (begrippen, relaties, regels). Wetenschappelijke studies tonen kwaliteitswinst, vooral bij complexe vragen. Enterprise trends laten zien dat hybride architecturen (LLM + kennisgraaf) de nieuwe standaard worden

4. Wetgeving wordt realiteit

De EU AI Act is geen toekomstmuziek meer. In 2026 moeten hoog risico systemen voldoen. Boetes zijn fors. Wie nu compliant is, wint vertrouwen en snelheid. Achterblijven kost geld én reputatie. Voor organisaties betekent dit: classificeer je AI toepassingen, voer risk assessments uit, en maak een post market monitoring-plan klaar.

5. AI op je eigen device

Om snelheid, privacy en kosten te verbeteren, gaat AI vaker lokaal draaien: op laptops, telefoons en edge-devices. Grote leveranciers zoals Apple en Google duwen je naar deze richting:

6. ROI boven hype

Bestuurders willen bewijs, niet beloftes. KPI’s zoals doorlooptijd, foutreductie en klanttevredenheid worden leidend. Wie waarde kan aantonen, krijgt budget. McKinsey ziet dat winnaars inzetten op workflow herontwerp, heldere KPI’s (doorlooptijd, foutreductie, NPS), en FinOps voor AI kosten.

7. Veiligheid en governance

AI brengt nieuwe dreigingen: van datalekken tot misbruik van agents. Sterke governance en security wordt ingezet als onderscheidend vermogen.

Bij IMPROVEN geloven we dat AI pas werkt als processen, mensen en governance kloppen. Onze aanpak is eenvoudig, praktisch en auditbaar

Hoe Improven hierop inspeelt

Improven speelt nu al in op de AI-trends van 2026 dankzij onze bestaande expertise in procesoptimalisatie, project- en portfoliomanagement, data & analytics en compliance. Deze fundamenten maken het mogelijk om AI veilig en waardevol te implementeren. Zo helpt Improven organisaties met AI Readiness & Compliance (EU AI Act en NIST), het herontwerpen van workflows door AI-agenten, en het opzetten van business cases om van pilots naar bewezen waarde te gaan. Daarnaast biedt Improven data governance en data-oplossingen voor AI ontwikkeling, en versterkt zij security en risk management om AI-toepassingen robuust en auditbaar te maken.

Conclusie

2026 wordt het jaar waarin AI écht verschil maakt. Niet door meer tools, maar door slimme implementatie, governance en focus op waarde. Improven combineert haar kernexpertise met AI-innovatie om klanten te begeleiden naar betrouwbare, meetbare en compliant AI-transformatie.

Voor meer vragen of informatie over dit onderwerp

+31 6 13 36 07 21 Michel Hoeijmans