In één week van data naar inzicht

Hoe zorg je ervoor dat beschikbare data daadwerkelijk leidt tot betere inzichten en besluitvorming? Het is een vraagstuk waar iedereen mee te maken heeft, zo ook een organisatie in de maritieme sector. Met een Insights-in-a-Week (IIAW)-traject hielp Young IMPROVEN Data Consultant Koen Akerboom organisaties om data om te zetten in waardevolle inzichten, waarmee gebruikers ook vandaag de dag beter onderbouwde keuzes kunnen maken. 

Van data naar overzicht

Na de overstap naar een nieuw ERP-systeem beschikte de organisatie over een grote hoeveelheid data. De expertise om deze data te vertalen naar concrete inzichten in de voortgang van projecten, financiële resultaten en interne processen ontbrak. Hierdoor kon er niet effectief gestuurd worden en was het lastig om onderbouwde beslissingen te nemen.

Met het IIAW-traject kreeg Koen samen met Principal Consultant Boudewijn van den Dool de opdracht om binnen één week beschikbare data te ontsluiten, te structureren en te visualiseren in Power BI. Het resultaat was één dashboard waarmee gebruikers direct inzicht krijgen in de informatie die voor hen relevant is, gebaseerd op hun dagelijkse informatiebehoefte.

Samen bouwen aan de juiste oplossing 

Een van de belangrijkste lessen uit het traject? Een goed dashboard begint niet bij techniek, maar bij het begrijpen van de vraag achter de vraag. 

Gedurende de week heeft Koen voortdurend afgestemd met de klant. In plaats van pas aan het einde resultaten te presenteren, werden tussenresultaten besproken, ideeën getoetst en keuzes gezamenlijk gemaakt. Hierdoor ontstond een steeds scherper beeld van wat de organisatie daadwerkelijk nodig had. 

“Door veel uit te vragen en tussentijds af te stemmen, kom je erachter wat een klant echt nodig heeft. Daardoor ontstaat niet alleen een beter resultaat, maar groeit ook het vertrouwen gedurende het traject.” 

Door op deze manier samen te werken, sloten de uiteindelijke inzichten niet alleen aan op de beschikbare data, maar vooral op de dagelijkse praktijk van de gebruikers.  

Meer dan techniek alleen

Tijdens het traject ontdekte Koen dat data consulting veel verder gaat dan analyses uitvoeren en dashboards ontwikkelen. Een belangrijk onderdeel van het vak is de brug vormen tussen de business en de techniek: begrijpen welke informatie gebruikers nodig hebben en dit vertalen naar passende data-oplossingen. Juist die combinatie van inhoud, communicatie en samenwerking maakt het werk volgens hem interessant.

Verantwoordelijkheid én ontwikkeling

In dit project ervaarde Koen hoeveel je leert door direct met klanten samen te werken. Samen met collega Boudewijn startte hij de opdracht, maar naarmate het traject vorderde, kreeg Koen steeds meer ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en zelfstandig te werken aan oplossingsrichtingen. Tegelijkertijd bleef de kennis en ervaring van Boudewijn en andere collega’s altijd binnen handbereik.

De combinatie van zelfstandigheid en begeleiding ziet hij als een van de sterke punten van Young IMPROVEN. Consultants krijgen ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, terwijl er altijd collega’s beschikbaar zijn om mee te sparren of advies aan te vragen. Daarnaast spelen de (vak)inhoudelijke trainingen binnen het ontwikkelingsprogramma een belangrijke rol. Wat Koen tijdens trainingen leert, kan hij vaak direct toepassen in opdrachten bij klanten, waardoor leren en praktijk continu samenkomen.

Impact die je direct ziet

Wat een IIAW-traject bijzonder maakt, is de snelheid waarmee resultaten zichtbaar worden. Binnen slechts één week realiseerden Koen en Boudewijn een dashboard waarmee gebruikers direct inzicht kregen in hun projecten en financiële informatie. Juist het feit dat de oplossing direct aansluit op de dagelijkse praktijk van de klant, maakt zo’n traject volgens Koen waardevol.

“Het mooiste is wanneer je merkt dat een klant echt verder kan met hetgeen dat jij hebt opgeleverd. Dan weet je dat je iets hebt gemaakt waar daadwerkelijk mee gewerkt wordt.”

Voor Koen was dit traject een mooie kans om zich verder te ontwikkelen als Data Consultant. De combinatie van leren en direct impact maken is wat werken binnen Young IMPROVEN voor hem zo waardevol maakt.

Ben je ook nieuwsgierig geworden door het verhaal van Koen en het Young IMPROVEN ontwikkelprogramma? Check dan de website.