Bij Improven geloven we dat ‘het altijd beter kan’. Wij streven naar verbetering, innovatie, en uiteindelijk tevreden klanten. Maar hoe pak je dat aan in je eigen team?
Continu Verbeteren is een filosofie gericht op het verbeteren van processen, producten en diensten. Het verhoogt niet alleen de efficiëntie, maar verbetert ook de kwaliteit en tevredenheid van zowel klanten als medewerkers. Het is een aanpak die op elk niveau binnen de organisatie werkt, van de werkvloer tot het management.
Hoe pas je Continu Verbeteren toe in je team?
Succesvol Continu Verbeteren begint bij een cultuur waarin teamleden zich veilig voelen om fouten te maken en hiervan te leren. Organiseer regelmatig feedbacksessies en vier successen om de motivatie hoog te houden. Elk teamlid moet gestimuleerd worden om voortdurend naar verbeteringen te zoeken en deze ook daadwerkelijk uit te proberen.
Elk team heeft een ander startpunt. Of je team nu onbekend is met Continu Verbeteren, of juist al gevorderd is, het is belangrijk om je leiderschapsstijl aan te passen aan de ontwikkelingsfase van je teamleden. Hier komt het Leiderschapsmodel van Hersey en Blanchard goed van pas.
Leiderschapsstijlen en Continu Verbeteren
Teamleiders kunnen het beste hun stijl aanpassen aan de ontwikkelingsfase van hun teamleden. Dit betekent dat je als leider soms meer sturend moet zijn en op andere momenten meer ondersteunend.
Zijn je teamleden nog onervaren met Continu Verbeteren? Gebruik dan de ‘instruerende stijl’.
Geef duidelijke instructies en begeleid je team stap voor stap met het identificeren van verbeterpunten en het implementeren van veranderingen. Geef bijvoorbeeld voorbeelden van inefficiënties om je team te helpen deze te herkennen en te identificeren. Organiseer interactieve en inspireerde workshops en creëer een omgeving waar Continu Verbeteren kan groeien.
Wanneer teamleden meer ervaring hebben, gebruik dan de ‘coachende stijl’.
Betrek je team bij het besluitvormingsproces. Moedig hen aan om zelf oplossingen te bedenken, help ze bij het verfijnen en implementeren van deze ideeën.
Is jouw team al bekend en competent met Continu Verbeteren maar ontbreekt het zelfvertrouwen nog?
Het is dan belangrijk om het team te ondersteunen en te motiveren. Laat hen weten dat hun bijdragen waardevol is en geef hen de ruimte om te experimenteren. Twijfelt een medewerker bijvoorbeeld over de haalbaarheid van zijn/haar idee? Moedig hem aan om het idee uit te werken en biedt ondersteuning bij de uitvoering.
Je team is volledig bekend en vertrouwd met Continu verbeteren en de omgeving is hier ook naar ingericht, gebruik dan de delegerende stijl.
Geef je team zelf de verantwoordelijkheid en biedt hen de ruimte om zelfstandig te werken aan verbeterprojecten.
Door Continu Verbeteren te combineren met Situationeel Leiderschap, creëer je een omgeving waarin teamleden zich optimaal kunnen ontwikkelen en effectief bijdragen aan verbeterprocessen. Wil je weten hoe je deze aanpak in jouw team kunt integreren? Neem contact met ons op voor hulp of advies!