Technologie verandert razendsnel, maar één ding blijft hetzelfde: mensen hebben mensen nodig. In mijn vorige artikel schreef ik dat menselijkheid het verschil blijft maken. Eén woord bleef daarbij bij mij hangen: verbinding. Daarom wil ik er nu echt bij stilstaan.
Verbinding kun je leren
Verbinding klinkt als iets zachts, iets wat er gewoon is of niet. Na twintig jaar in het recruitmentvak weet ik dat het anders zit. Het is een vaardigheid die je kunt leren en moet onderhouden. Mijn NLP-opleiding heeft me daarbij een van mijn belangrijkste inzichten gegeven, iedereen kijkt vanuit zijn eigen ervaringen, overtuigingen en waarden naar de wereld. Wat voor de één vanzelfsprekend is, kan voor de ander iets heel anders betekenen.
Mijn taak is niet om iemand naar mijn werkelijkheid toe te trekken. Eerst wil ik begrijpen hoe de ander kijkt. Wat heeft iemand meegemaakt? Wat vindt hij of zij belangrijk? En welke betekenis geeft die persoon aan bepaalde woorden? Pas dan ontstaat er ruimte voor echte verbinding.
Luisteren naar wat níet gezegd wordt
In ons vak staan we tussen twee werelden. Aan de ene kant een professional met ambities en twijfels, aan de andere kant een organisatie met een uitdaging, een team en een cultuur. Beide vertellen vaak maar een deel van hun verhaal. Dat is geen onwil. Het is gewoon lastig om te verwoorden wat je écht zoekt.
Als een opdrachtgever zegt “iemand die bij ons team past”, vraag ik door. Gaat het om iemand die rust brengt? Iemand die durft tegen te spreken? Iemand die het team juist aanvult? Dat zijn drie heel verschillende profielen achter dezelfde zin. Ik help kandidaten scherp krijgen wat ze nodig hebben om succesvol te zijn. En ik help opdrachtgevers onder woorden brengen wat ze werkelijk zoeken, ook als dat nog niet helemaal helder is. Zodra beide kanten zich begrepen voelen, ontstaat vertrouwen.
Verbinding organiseren
Bij Improven maken we letterlijk ruimte voor verbinding. We organiseren bijeenkomsten en rondetafelsessies waar vakgenoten elkaar ontmoeten en van elkaar leren. Een van onze bekendste events is Friends to the Firm, een bijeenkomst voor de zzp’ers met wie we al jaren optrekken en samen opdrachten bij klanten invullen. Daar staan niet wij op het podium, maar de mensen die het werk doen. De consultants, zzp’ers vertellen eerlijk over hun opdrachten, waar liepen ze tegenaan en wat zouden ze achteraf anders doen? Juist die openheid zorgt ervoor dat mensen elkaar echt leren kennen en niet alleen elkaars cv.
Wat verbinding van ons vraagt
Verbinding vraagt tijd en dat is precies wat we in een snel veranderende wereld het minst hebben. Het vraagt ook kwetsbaarheid, durven vragen, durven twijfelen, durven zeggen dat een match misschien niet klopt. Maar het levert iets op wat geen tool kan nabootsen namelijk mensen die weten dat er iemand écht naar hen luistert.
Daarom is verbinding voor mij geen bijproduct van recruitment. Het ís recruitment. Dat gesprek voer ik graag ook met jou. Of je nu opdrachtgever bent of consultant, ik maak graag tijd voor een kop koffie. Niet om te vertellen wat wij allemaal kunnen, maar om te horen waar jij staat en wat je zoekt. De beste samenwerking begint zelden met een vacature of opdracht, maar meestal met een goed gesprek. Stuur me gerust een bericht, dan maak ik graag kennis.
